Chez ilamelumaserikoaro, nous prenons la protection de vos données personnelles au
sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et
protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Notre engagement envers votre vie privée guide chacune de nos décisions.
Responsable du Traitement
ilamelumaserikoaro, société spécialisée en planification financière stratégique, située
au 3 Cours Dr Long, 69003 Lyon, France, agit en tant que responsable du
traitement de vos données personnelles. Nous nous assurons que toutes les
opérations de traitement respectent strictement les exigences légales.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous
pouvez nous contacter à l'adresse info@ilamelumaserikoaro.com ou par téléphone au
+33235412727. Notre équipe répond généralement sous 48 heures ouvrées.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos
services de planification financière et améliorer votre expérience. Voici
un aperçu détaillé des informations que nous traitons :
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Type de données
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Finalité du traitement
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Base légale
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Identité (nom, prénom)
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Gestion de votre compte et communication
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Exécution du contrat
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Coordonnées (email, téléphone)
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Contact et suivi de nos services
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Exécution du contrat
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Données financières
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Élaboration de votre stratégie financière
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Exécution du contrat
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Données de navigation
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Amélioration de notre site web
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Intérêt légitime
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Engagement de minimisation
Nous appliquons strictement le principe de minimisation des données.
Cela signifie que nous ne collectons que les informations absolument
nécessaires à la prestation de nos services. Aucune donnée superflue
n'est demandée ou conservée.
Modes de Collecte
Vos données personnelles sont collectées par différents canaux, toujours
avec votre consentement ou dans le cadre de notre relation contractuelle :
-
Formulaires en ligne : Lorsque vous remplissez nos
formulaires de contact ou de demande de consultation sur ilamelumaserikoaro.com
-
Échanges directs : Par email, téléphone ou lors de
rendez-vous en personne dans nos bureaux lyonnais
-
Navigation sur notre site : Données techniques
collectées automatiquement via des cookies (avec votre accord
préalable)
-
Documentation contractuelle : Informations fournies
lors de la signature de nos accords de service
Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux
finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de
rétention standard :
-
Données clients actifs : Pendant toute la durée de
notre relation contractuelle, puis archivage sécurisé pendant 5 ans
conformément aux obligations comptables françaises
-
Données de prospection : Maximum 3 ans à compter du
dernier contact ou de votre demande de retrait
-
Données de navigation : 13 mois maximum pour les
cookies analytiques
-
Documents contractuels : 10 ans conformément aux
exigences légales de conservation des documents financiers
Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement,
soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant,
dans certaines situations spécifiques, nous pouvons partager vos
informations avec des partenaires de confiance :
Destinataires autorisés
- Prestataires techniques assurant l'hébergement sécurisé de nos
systèmes (serveurs situés en France)
- Experts-comptables et conseillers juridiques soumis au secret
professionnel
- Autorités fiscales et administratives françaises dans le cadre de
nos obligations légales
- Sous-traitants informatiques liés par des accords stricts de
confidentialité conformes au RGPD
Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement
tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous
vérifions régulièrement leur conformité aux standards européens de
protection des données.
Mesures de Sécurité
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous
mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
-
Chiffrement des données : Toutes les données sensibles
sont chiffrées au repos et en transit (protocole TLS 1.3)
-
Contrôle d'accès strict : Accès limité aux seules
personnes habilitées, avec authentification renforcée et traçabilité
complète
-
Sauvegardes régulières : Copies de sécurité
quotidiennes stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001
-
Surveillance continue : Systèmes de détection
d'intrusion et monitoring 24/7 de nos infrastructures
-
Formation du personnel : Sensibilisation régulière de
nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité
-
Audits de sécurité : Tests de pénétration et audits
externes annuels pour identifier et corriger toute vulnérabilité
Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de
droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits
à tout moment en nous contactant :
-
Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les
données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Réponse sous 30 jours maximum
- Format électronique structuré fourni gratuitement
-
Droit de rectification : Corriger toute information
inexacte ou incomplète vous concernant
-
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos
données dans certaines conditions (droit à l'oubli)
-
Droit à la limitation : Restreindre temporairement le
traitement de vos données
-
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos
données pour des raisons tenant à votre situation particulière
-
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un
format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs
-
Droit de définir des directives post-mortem : Définir
le sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à
info@ilamelumaserikoaro.com ou par courrier à ilamelumaserikoaro, 3 Cours Dr Long, 69003 Lyon.
Joignez une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de
sécurité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au
plus tard sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également
le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française.
Cookies et Technologies Similaires
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navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal
lors de votre visite.
-
Cookies strictement nécessaires : Indispensables au
fonctionnement du site (sécurité, navigation)
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comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
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personnaliser votre expérience
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via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut
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Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter
les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. La
date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une
notification visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en
vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour
rester informé.
